Handla scrapbooking

   
Att handla scrapbooking på Scrapbooking-butiken.se

• Vi skickar alla papper i styv kartong, och till dags datum har inga paket blivit returnerade på grund av undermålig paketering.
   

• Alla ordrar skickas samma dag som de är beställda, om de är beställda mot postförskott eller kortbetalning och ordern är utförd och betald innan kl 14:00. Oftast skickar vi de flesta ordrar som inkommer efter kl 14:00 också, i mån av tid. Aldrig senare än kl 15:00 för paket, och kl 17:00 för brev.
   

• Normal frakttid är 1 dygn.
   

• Vi använder Payson som tjänst för kortbetalning och banköverföringar. Systemet är helt säkert och betalningen verifieras ögonblickligen.
   

• Ni kan betala er order med Visa, Mastercard, postförskott, plusgiroinbetalning samt banköverföring från bland annat SEB, Nordea, Handelsbanken och Swedbank.
   

• Om ni måste dröja med inbetalningen till postgiro så meddela oss gärna. Detta så vi INTE raderar ordern. Om ni inte meddelar oss väntar vi 5 arbetsdagar innan ordern raderas.
   

• Vi tar INTE betalt för administrativa avgifter och förpackningskostnader. Vi tar endast betalt för postens avgifter.
   

• Om din order skickas med paket eller mot postförskott, skickar vi ditt Kolli-id med e-post. Du kan använda ditt kolli-id till att hämta ut ditt brev/paket direkt när det når din ort. Du behöver alltså inte vänta på en avi från posten.
   

• Mindre och lättare varor som tex. stickers, band eller papper skickas som brev för att hålla nere din fraktkostnad.
   

• Vårt ordersystem räknar alltid ut billigast möjliga frakt automatiskt. Men ibland blir det ändå fel. Vi förbehåller oss rätten att kräva in resterande porto innan frakten skickas.
   

• Ej uthämtat postförskott faktureras med 300 Kr. Ej inbetald faktura går direkt vidare till Sergels inkasso.
   

• Observera att färgerna på produkternas bilder aldrig stämmer exakt överrens med verkligheten. Detta beroende på din bildskärms inställningar och eventuella förvrängningar vid fotografering.
   

• Fraktsystemet kan hantera utlandsfrakter automatiskt. Vi godkänner inte postförskottsbeställningar från utlandet.
   

• Ni som vill beställa in 100 tals papper av varje sort till bröllop eller liknande. Tyvärr har vi oftast inte de kvantiteterna i lager. Kontakta oss på support@scrapbooking-butiken.se, så kan vi beställa hem till er direkt från våra grossister. Vi beställer ca 1 gång per vecka, så väntetiden brukar ändå bli rimlig.
   

• På Scrapbooking-butiken.se använder vi cookies till kundvagnen, vilket gör att du måste ha cookies tillåtna för att kunna handla. Cookies är små textfiler som lagras lokalt på besökarens dator helt automatiskt.

Svar på vanliga frågor!

Vad är Postförskott?

Postförskott innebär att vi skickar försändelsen och kunden betalar först när kunden hämtar ut försändelsen.
Posten tar en avgift på 50 kr som kunden själv betalar vi uthämtningen.
Både brev och paket går att skicka som postförskott. Paketpostförskott ligger på uthämtningsstället i 30 dagar innan det skickas tillbaks till oss.
Brevpostförskott ligger på uthämtningsstället i 30 dagar innan det skickas tillbaks till oss.
Vi debiterar kunden en minimiavgift på 300 kr för ej uthämtat paket.

Vad är plusgiro?

Om du väljer att betala med plusgiro så är det helt avgiftsfritt.
Det tar 1-2 dagar extra innan ni får försändelsen.
Från ditt bankkonto för du över pengarna direkt till vårt plusgirokonto 30 89 58-8.
Betalningsmottagare: Firma Lena Melin
Märk överföringen med ditt order id.

Payson är en av Sveriges största kortbetalningstjänster.
Du fyller i uppgifterna som står på ditt bankkort och betalningen dras direkt från ditt konto.
Payson är helt säkert och avgiftsfritt.

Vad är skrymmandeavgift?

 Posten tar i dagsläget ut en avgift på 12 kr på ett brev som överstiger måtten 30mm i tjocklek eller större kortsida än 250 mm. Tyvärr så innebär detta att oavsett om man beställer 1 papper eller 50 så tillkommer alltid skrymmandeavgiften på 12 kr per försändelse. Likadant blir det om man beställer stämplar med träkloss eller färgtuber etc. Beställer man mer så ökar åtminstone inte skrymmandeavgiften, och blir då mer eller mindre försumbar.

För mer frågor kontakta Scrapbooking-butikens.se:s kundsupport på: support@scrapbooking-butiken.se